近年來(lái)，隨著云計(jì)算技術(shù)的成熟，計(jì)算能力和存儲(chǔ)能力的快速提升，成本的大幅下降，以及在各級(jí)政府的積極鼓勵(lì)和資金扶持下，我國(guó)SaaS服務(wù)市場(chǎng)快速發(fā)展。不僅各行業(yè)企業(yè)對(duì)SaaS應(yīng)用的接受程度較幾年前有了大幅度提升，而且在諸多細(xì)分領(lǐng)域都涌現(xiàn)了眾多SaaS廠商與產(chǎn)品。

　　為了更全面地解讀中國(guó)制造業(yè)SaaS服務(wù)市場(chǎng)格局，推動(dòng)SaaS產(chǎn)業(yè)發(fā)展與應(yīng)用，e-works精心梳理了為中國(guó)制造企業(yè)提供企業(yè)級(jí)SaaS服務(wù)的國(guó)內(nèi)外廠商，繪制出“中國(guó)制造業(yè)SaaS服務(wù)市場(chǎng)生態(tài)地圖”，并剖析了中國(guó)制造業(yè)SaaS服務(wù)市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢(shì)。

　　中國(guó)制造業(yè)SaaS服務(wù)市場(chǎng)生態(tài)地圖

　　“中國(guó)制造業(yè)SaaS服務(wù)市場(chǎng)生態(tài)地圖”主要收錄在中國(guó)市場(chǎng)提供企業(yè)級(jí)SaaS應(yīng)用軟件與服務(wù)的國(guó)內(nèi)外廠商，這些廠商將SaaS作為核心業(yè)務(wù)之一，其SaaS產(chǎn)品服務(wù)于制造業(yè)；收錄的廠商，一部分提供完全基于云原生的SaaS軟件；另一部分通過(guò)將傳統(tǒng)軟件云化，加速向SaaS轉(zhuǎn)型升級(jí)；還有一部分提供的軟件雖還不是純?cè)苹模ㄟ^(guò)訂閱模式，按照租賃的方式收費(fèi)。

　　另外，本生態(tài)地圖未統(tǒng)計(jì)面向C端的SaaS廠商、提供不單獨(dú)銷(xiāo)售SaaS軟件的公司（如將SaaS軟件與硬件配套售賣(mài)）、以提供工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)或PaaS平臺(tái)為主的廠商，以及僅推出B2B電子商務(wù)平臺(tái)的廠商。

　　在本生態(tài)地圖中，e-works將SaaS服務(wù)市場(chǎng)覆蓋的核心業(yè)務(wù)類(lèi)型分為了三大類(lèi)：

　　產(chǎn)品創(chuàng)新數(shù)字化領(lǐng)域，包括支撐制造企業(yè)進(jìn)行研發(fā)創(chuàng)新的工具類(lèi)和平臺(tái)類(lèi)SaaS軟件，其中包括CAD、CAE、CAPP、EDA等工具類(lèi)SaaS軟件和SaaSPDM/PLM軟件，以及相關(guān)的專(zhuān)業(yè)軟件，如瀏覽器、三維模型庫(kù)、知識(shí)管理等。

　　企業(yè)管理數(shù)字化領(lǐng)域，涵蓋支撐企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的各類(lèi)管理類(lèi)SaaS軟件，包括ERP、MES、SCM、SRM、TMS、WMS、CRM、BI、EAM、QMS、BPM、HR，以及OA協(xié)同辦公的軟件和服務(wù)廠商；

　　IT基礎(chǔ)架構(gòu)領(lǐng)域，主要涉及IT運(yùn)維、高性能計(jì)算等相關(guān)的SaaS軟件。這類(lèi)軟件廠商往往服務(wù)諸多行業(yè)，其中制造業(yè)是其服務(wù)的重要行業(yè)。

中國(guó)制造業(yè)SaaS服務(wù)市場(chǎng)生態(tài)地圖

　　說(shuō)明：生態(tài)地圖由e-works基于廠商公開(kāi)信息所得，若有遺漏，歡迎SaaS廠商與e-works積極聯(lián)系，我們將在未來(lái)發(fā)布的版本中進(jìn)行增補(bǔ)與完善。

　　中國(guó)制造業(yè)SaaS服務(wù)市場(chǎng)分析

　　在中國(guó)制造業(yè)SaaS服務(wù)市場(chǎng)，有眾多不同類(lèi)型提供SaaS服務(wù)的廠商，主要包括傳統(tǒng)軟件廠商、新興的云原生SaaS廠商，以及互聯(lián)網(wǎng)巨頭等。這些廠商立足于自身的既有優(yōu)勢(shì)，在不同的領(lǐng)域開(kāi)展SaaS布局。本章節(jié)將從不同的應(yīng)用領(lǐng)域盤(pán)點(diǎn)中國(guó)制造業(yè)SaaS服務(wù)市場(chǎng)格局。

　　產(chǎn)品創(chuàng)新數(shù)字化領(lǐng)域

　　在產(chǎn)品創(chuàng)新數(shù)字化領(lǐng)域，達(dá)索系統(tǒng)、Autodesk、PTC、西門(mén)子數(shù)字化工業(yè)軟件等國(guó)際知名廠商積極推進(jìn)SaaS服務(wù)。達(dá)索系統(tǒng)與華為云合作推進(jìn)3DEXPERIENCE云服務(wù)，并于2020年推出了3DEXPERIENCEWORKS解決方案，加速了SOLIDWORKS云業(yè)務(wù)的發(fā)展；Autodesk向國(guó)內(nèi)市場(chǎng)推出了部署在亞馬遜云上的云設(shè)計(jì)平臺(tái)Fusion360，另外Autodesk已經(jīng)不再提供License銷(xiāo)售服務(wù)，只支持訂閱方式；PTC也在大力轉(zhuǎn)向訂閱模式，并通過(guò)并購(gòu)SaaSCAD廠商O(píng)nshape、SaaSPLM提供商ArenaSolutions，為企業(yè)提供純SaaS解決方案，當(dāng)前正在尋求與中國(guó)本土的基礎(chǔ)設(shè)施提供商合作，以實(shí)現(xiàn)SaaS技術(shù)在中國(guó)的落地；西門(mén)子發(fā)布了SaaSPLM解決方案TeamcenterX和TeamcenterShare。

　　越來(lái)越多的國(guó)內(nèi)產(chǎn)品創(chuàng)新數(shù)字化廠商也在試水SaaS模式。在PDM/PLM領(lǐng)域，杰為軟件、杰信軟件等新興廠商推出了基于新式微服務(wù)架構(gòu)的云原生PLM平臺(tái)；杭州新迪提供一站式3D數(shù)據(jù)協(xié)同管理與云分享軟件3D云盤(pán)；上海思普打造了管理創(chuàng)新云iSIPM，支持客戶(hù)自主持續(xù)改善PLM系統(tǒng)；凱銳科技發(fā)布了基于云架構(gòu)、微服務(wù)技術(shù)的自主SaaS軟件云杰CPLM；甘棠軟件、美嘉林、智造家等廠商推出了聚焦零部件管理、文檔管理、文檔協(xié)作等單項(xiàng)功能的SaaS應(yīng)用。在CAD領(lǐng)域，華天軟件發(fā)布了基于云平臺(tái)的三維CAD系統(tǒng)CrownCAD；重慶云圖打造了云端三維CAD云圖三維；設(shè)序科技推出了AI+CAD自動(dòng)設(shè)計(jì)軟件DesignOrder2.0；CAXA則推出了CAD電子圖板和三維實(shí)體設(shè)計(jì)的云服務(wù)；還包括浩辰的CAD看圖王、天河智造的天河云CAD等。在CAE領(lǐng)域，為了有效緩解仿真過(guò)程中計(jì)算資源受限的問(wèn)題，眾多的CAE廠商推出了CAE上云的解決方案，例如安世亞太、數(shù)巧科技、中船奧藍(lán)托、藍(lán)威數(shù)值、安懷信、適創(chuàng)科技、超算科技、遠(yuǎn)算、十灃科技、云際數(shù)字、戴西等，泛云科技、易士軟件、蜂巢互聯(lián)等廠商則推出了設(shè)計(jì)和仿真云解決方案。

　　此外，星天外面向離散型制造企業(yè)推出了基于云的智能化工藝設(shè)計(jì)協(xié)同平臺(tái)星云CAPP；專(zhuān)注于EDA領(lǐng)域的芯華章發(fā)布了基于云原生軟件架構(gòu)的智V驗(yàn)證平臺(tái)。

　　企業(yè)管理數(shù)字化領(lǐng)域

　　企業(yè)管理數(shù)字化是SaaS崛起最早也是最活躍的領(lǐng)域，特別是在CRM、HR、MES等細(xì)分領(lǐng)域，涌現(xiàn)了一大批可以提供SaaS解決方案的軟件企業(yè)。

　　該領(lǐng)域的幾大國(guó)際巨頭通過(guò)與云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施提供商合作，積極布局云應(yīng)用。SAP與阿里云深度合作，在阿里云IaaS上提供SAPS/4HANACloud(ERP云)，并使SAP旗下各類(lèi)軟件產(chǎn)品和技術(shù)平臺(tái)都可以部署在阿里云上，2021年，SAPS/4HANACloud（私有云版本）在華落地，并采用訂閱模式，同時(shí)，SAP還提供CRM云、HR云和供應(yīng)鏈云等管理軟件云端解決方案；Infor選擇與AWS合作，讓自己的CloudSuite成為了第一套可由AWS提供的行業(yè)專(zhuān)用型套件，同時(shí)也能依據(jù)客戶(hù)需求進(jìn)行本地交付；Oracle有自己的云基礎(chǔ)設(shè)施（OCI），并所有的云應(yīng)用均基于OCI構(gòu)建和運(yùn)行，其中Oracle融合云應(yīng)用套件涵蓋了ERP、SCM和HCM，另外，Oracle還于2016年收購(gòu)了云原生ERP產(chǎn)品NetSuite，其在中國(guó)發(fā)展迅速；定位于中端市場(chǎng)的管理軟件廠商Epicor于2018年宣布，將公司的云產(chǎn)品全面遷移至微軟Azure云，且EpicorERP云部署和本地部署是同一套代碼，目前Epicor的主要產(chǎn)品都實(shí)現(xiàn)了對(duì)云的適配；本身?yè)碛蠥zure平臺(tái)的微軟，則推出SaaS級(jí)別的智能商業(yè)應(yīng)用Dynamics365，并將DynamicsCRM和ERP云產(chǎn)品整合為一，于2019年正式在華商用；QAD于2019年選擇與阿里云合作啟動(dòng)“中國(guó)云”項(xiàng)目，將其AdaptiveERP云平臺(tái)落地阿里云。

　　以用友、金蝶、浪潮、鼎捷為代表的國(guó)內(nèi)企業(yè)管理數(shù)字化廠商也在積極布局SaaS業(yè)務(wù)，全面進(jìn)行云轉(zhuǎn)型。用友針對(duì)大型企業(yè)有YonBIP和NCCloud，在中型企業(yè)市場(chǎng)，也在不斷強(qiáng)化公有云訂閱業(yè)務(wù)，其產(chǎn)品有YonSuite和U9Cloud，在小微企業(yè)市場(chǎng)，用友則通過(guò)控股子公司暢捷通，實(shí)行云服務(wù)業(yè)務(wù)優(yōu)先、訂閱優(yōu)先策略；金蝶則繼續(xù)堅(jiān)定不移地向云訂閱服務(wù)模式轉(zhuǎn)型，分別有云星瀚、云星空、云星辰和精斗云，以滿足大型企業(yè)、中型企業(yè)和小微企業(yè)的需求；鼎捷軟件也正在向傳統(tǒng)軟件云化重構(gòu)的方向發(fā)展，基于微服務(wù)架構(gòu)，發(fā)展云原生的SaaS化應(yīng)用，并優(yōu)先聚焦在“裝備制造業(yè)”的核心業(yè)務(wù)場(chǎng)景；浪潮云ERP則擁有大型企業(yè)數(shù)字化平臺(tái)GSCloud、成長(zhǎng)型企業(yè)新一代開(kāi)源云ERPinSuite、小微企業(yè)財(cái)稅金融服務(wù)平臺(tái)易云在線，提供財(cái)務(wù)云、司庫(kù)云、人力云、智造云等管理數(shù)字化解決方案。

　　CRM是中國(guó)用戶(hù)最先接受SaaS這種應(yīng)用模式的領(lǐng)域，而Salesforce堪稱(chēng)SaaSCRM的一面旗幟。目前，Salesforce已與阿里巴巴達(dá)成戰(zhàn)略合作，集成阿里云向中國(guó)企業(yè)客戶(hù)提供服務(wù)與支持；Sage提供基于300cloud的集成CRM解決方案；ZOHO提供具有高度定制能力和靈活性的SaaS云端CRM客戶(hù)管理系統(tǒng)；SugarCRM與騰訊云合作，提供跨平臺(tái)、多終端、云部署、全球訪問(wèn)的CRM解決方案；而Adobe這家老牌的科技軟件公司，也憑借著體驗(yàn)云ExperienceCloud，殺入數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)和數(shù)字體驗(yàn)業(yè)務(wù)，開(kāi)始云服務(wù)轉(zhuǎn)型，并成功躋身中國(guó)SaaSCRM市場(chǎng)。

　　國(guó)內(nèi)也涌現(xiàn)出一批領(lǐng)先的SaaSCRM服務(wù)商，包括引領(lǐng)企業(yè)級(jí)移動(dòng)CRM市場(chǎng)的銷(xiāo)售易；連接型CRM開(kāi)創(chuàng)者紛享銷(xiāo)客；專(zhuān)注于企業(yè)云生態(tài)在線CRM解決方案的神州云動(dòng)；深耕企業(yè)級(jí)SaaSCRM解決方案的紅圈營(yíng)銷(xiāo)等。隨著人工智能與大數(shù)據(jù)技術(shù)不斷發(fā)展，也驅(qū)動(dòng)著SaaSCRM廠商的服務(wù)向智能化演進(jìn)，沃豐科技、探跡科技等廠商均提供AI與大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的SaaSCRM解決方案。國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上還有玄武科技、超兔Xtools、八百客、勤策、愛(ài)客CRM、瑞云信息、軟素科技等廠商也聚焦在SaaSCRM領(lǐng)域，以及專(zhuān)注于售后服務(wù)、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)管理的瑞云服務(wù)云等。

　　在供應(yīng)鏈管理領(lǐng)域，SaaS解決方案同樣備受關(guān)注。OpenText旗下的Covisint通過(guò)功能強(qiáng)大的SaaS應(yīng)用程序幫助改進(jìn)采購(gòu)、庫(kù)存管理和其他流程；曼哈特軟件提供云原生的供應(yīng)鏈解決方案ManhattanActiveSupplyChain，包含了庫(kù)存管理與運(yùn)輸管理解決方案；BlueYonder提供基于SaaS的LuminateLogistics解決方案；唯智信息打造了集私有云和公有云靈活部署的全面供應(yīng)鏈解決方案；科箭軟件是專(zhuān)業(yè)的物流供應(yīng)鏈云服務(wù)（SaaS）提供商，已成為用友的生態(tài)合作伙伴；攜客互聯(lián)提供SaaS化的供應(yīng)鏈管理軟件和產(chǎn)業(yè)資源協(xié)同平臺(tái)；佰思杰推出了“愛(ài)敏捷”SaaS供應(yīng)鏈平臺(tái)及解決方案；美云智數(shù)采購(gòu)云SRM集采購(gòu)尋源、供應(yīng)商管理、訂單執(zhí)行、采購(gòu)分析于一體；富勒軟件旗下的微倉(cāng)網(wǎng)絡(luò)推出了專(zhuān)門(mén)面向中小企業(yè)倉(cāng)庫(kù)管理的SaaSWMS；智森科技也推出了幫助中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)精益化倉(cāng)儲(chǔ)管理的壹拓云倉(cāng)WMS；還包括在國(guó)內(nèi)率先推出云倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)的弘人網(wǎng)絡(luò)等。另外，普羅格基于UPCloud云平臺(tái)提供WMS、TMS解決方案；勝沃智能打造了SaaS模式的運(yùn)輸管理軟件LMTMS；通天曉軟件提供云端部署的WMS、TMS產(chǎn)品；先爍信息提供SaaS化的運(yùn)輸管理系統(tǒng)oTMS。

　　在MES領(lǐng)域，云MES通常會(huì)覆蓋傳統(tǒng)MES和ERP中涉及到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的多個(gè)功能模塊，如采購(gòu)管理、生產(chǎn)計(jì)劃、質(zhì)量管理、庫(kù)存管理、訂單排產(chǎn)等。近年來(lái)，黑湖智造、新核云、邁艾木、歐軟、木白科技等以云MES為核心產(chǎn)品的MES廠商風(fēng)生水起，在融資力度上不斷創(chuàng)下新高。黑湖智造依托云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈等前沿技術(shù)，先后推出了黑湖智造、黑湖小工單等SaaS應(yīng)用，構(gòu)筑起入口級(jí)工業(yè)協(xié)同平臺(tái)；上海紐酷旗下產(chǎn)品新核云是面向中型離散制造業(yè)的工廠數(shù)字化全棧式解決方案（云MES+ERP），聚焦工廠計(jì)劃排程、生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理設(shè)備管理及供應(yīng)鏈場(chǎng)景的數(shù)字化；邁艾木核心產(chǎn)品NOMES興企云生產(chǎn)管理平臺(tái)聚焦裝備制造、汽車(chē)零部件、機(jī)械加工、工量刃具、航空航天等行業(yè)；歐軟云推出的制造云包括工廠建模、看板管理、計(jì)劃排程、生產(chǎn)調(diào)度、質(zhì)量管理、產(chǎn)品追溯管理等15個(gè)模塊；木白科技的主打產(chǎn)品“木白數(shù)字產(chǎn)線”以產(chǎn)線為單位，幫助產(chǎn)線管理實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)管控、質(zhì)量追溯和設(shè)備管理的數(shù)字化；致力于打造基于數(shù)據(jù)流+價(jià)值流的離散制造業(yè)數(shù)字化軟件的數(shù)益工聯(lián)，推出云原生的數(shù)字化工廠系統(tǒng)DFSSaaS產(chǎn)品，通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化的功能、簡(jiǎn)潔化的操作，助力企業(yè)快速實(shí)現(xiàn)從設(shè)備物聯(lián)、人機(jī)交互到運(yùn)營(yíng)管理、優(yōu)化決策的數(shù)字化管理；谷器數(shù)據(jù)推出的SupplyX智造運(yùn)營(yíng)管理SaaS平臺(tái)則包括了SRM、MES、WMS等應(yīng)用；容其電子針對(duì)紡織行業(yè)（生產(chǎn)、后整理、貿(mào)易）客戶(hù)，推出了行云紡織SaaS云模塊；效率科技、蒲惠智造、制簡(jiǎn)科技、稻魚(yú)科技等云MES廠商也都推出了MES云平臺(tái)解決方案。

　　此外，眾多傳統(tǒng)MES廠商也在積極部署SaaS解決方案，以應(yīng)對(duì)中小型企業(yè)提升生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理能力的需求。深科特推出了智造云平臺(tái)，通過(guò)靈活的配置和持續(xù)優(yōu)化，以10倍的體驗(yàn)、1/10的價(jià)格以及快速的搭建方式為客戶(hù)提供契合生產(chǎn)制造過(guò)程的深度服務(wù)；華磊迅拓推出的OrBit-ACC敏捷智聯(lián)云具有輕量化、上線快的特點(diǎn)，能夠?qū)崿F(xiàn)制造業(yè)MES系統(tǒng)快速導(dǎo)入、降低信息系統(tǒng)綜合運(yùn)維成本；艾普工華則攜手金蝶，基于蒼穹PaaS平臺(tái)進(jìn)行艾普工華MOM系統(tǒng)的研發(fā)、部署和運(yùn)營(yíng)；速威智能基于PaaS平臺(tái)及ISA-95模型自主研發(fā)了工業(yè)SaaS產(chǎn)品Mini-MES協(xié)同智造系統(tǒng)。

　　在協(xié)同辦公領(lǐng)域，傳統(tǒng)OA軟件主流供應(yīng)商正積極向SaaS轉(zhuǎn)型。例如金蝶推出云·星瀚協(xié)同辦公云；云之家推出的智能協(xié)同云OA全方位覆蓋了OA辦公應(yīng)用場(chǎng)景；藍(lán)凌推出了基于SaaS的智能OA、OKR、智能績(jī)效、智能門(mén)戶(hù)等產(chǎn)品；泛微推出了eteams移動(dòng)云OA；致遠(yuǎn)互聯(lián)推出了協(xié)同云解決方案；精誠(chéng)中國(guó)也推出了協(xié)同辦公云服務(wù)。此外，受新冠疫情帶來(lái)的影響，遠(yuǎn)程辦公、知識(shí)管理、檔案管理、文檔管理等需求激增，基于公有云的釘釘、企業(yè)微信、飛書(shū)、teambition、worktile等協(xié)同辦公管理軟件備受青睞，并得以大力發(fā)展；法大大電子簽、上上簽等則聚焦電子簽約，提供電子簽SaaS服務(wù)平臺(tái)，也獲得廣泛關(guān)注。

　　在HR領(lǐng)域，以北森、易路、肯耐珂薩、蓋雅工廠等為代表的專(zhuān)業(yè)HRSaaS廠商，通過(guò)多年積累，已經(jīng)形成了成熟的解決方案和產(chǎn)品，助力企業(yè)級(jí)客戶(hù)在人力資源管理、人才發(fā)展等領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)降本增效。北森圍繞“一體化HRSaaS+低代碼PaaS”戰(zhàn)略，打造了一體化HRSaaS及人才管理平臺(tái)iTalentX；從薪酬計(jì)算切入HRSaaS市場(chǎng)的易路，也多次獲得資本青睞，并推出了以薪酬為核心的一站式人力資源管理云平臺(tái)People+；深耕勞動(dòng)力管理的蓋雅工廠已從傳統(tǒng)軟件轉(zhuǎn)型為SaaS，如今SaaS業(yè)務(wù)已經(jīng)占到了其大部分收入，而且每年還在高速增長(zhǎng)；肯耐珂薩則致力于為企業(yè)提供一體化HCMSaaS解決方案，并已成為該領(lǐng)域的佼佼者。還包括薪人薪事、智思云、穩(wěn)贏云、人力家、燈引信息、仁云等專(zhuān)注于HRSaaS的廠商，以及明基逐鹿、朗新天霽、萬(wàn)古科技、嘉揚(yáng)信息、CDP等老牌HR廠商，也推出了基于云的HR解決方案。

　　此外，BI、BPM、EAM、QMS等領(lǐng)域也有部分廠商推出了SaaS解決方案，包括IFS、奧哲、易正、炎黃盈動(dòng)、k2、帆軟、永洪、思邁特、枚達(dá)智能、微EAM、易動(dòng)易點(diǎn)等。

　　IT基礎(chǔ)架構(gòu)領(lǐng)域

　　在IT基礎(chǔ)架構(gòu)領(lǐng)域，有一批聚焦ITSM（ITServiceMannagement，IT服務(wù)管理）、CPM（CloudManagementPlatforms，云管理平臺(tái)）以及高性能計(jì)算等SaaS應(yīng)用的廠商。例如，國(guó)際廠商ZOHO一直致力于探索IT智能運(yùn)維管理，隨著SaaS服務(wù)興起，其也推出了全棧IT運(yùn)維管理軟件ManageEngine的SaaS版應(yīng)用，幫助用戶(hù)全面管理多云和混合云IT架構(gòu)，有效提高安全性和生產(chǎn)力，保證企業(yè)IT服務(wù)連續(xù)性。此外，神州數(shù)碼、騫云科技、國(guó)津Ahoova、永服科技、紫羚云等國(guó)內(nèi)廠商，也都為客戶(hù)提供面向IT運(yùn)營(yíng)服務(wù)管理的SaaS產(chǎn)品。而誕生于瑞典的北鯤云則將目光聚焦于高性能計(jì)算，推出了北鯤云超算SaaS版，可為國(guó)內(nèi)有高性能計(jì)算需求的企業(yè)和研發(fā)人員提供算力SaaS服務(wù)；還包括可以為CAE/EDA/AI等軟件提供一站式多云算力運(yùn)營(yíng)解決方案的速石科技。

　　中國(guó)制造業(yè)SaaS服務(wù)市場(chǎng)觀察

　　1、SaaS市場(chǎng)全面提速，且仍具備較大增長(zhǎng)潛力

　　在政府持續(xù)推動(dòng)“企業(yè)上云”政策引導(dǎo)下，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型與疫情常態(tài)化引發(fā)的業(yè)務(wù)在線化等需求快速增長(zhǎng)的推動(dòng)下，我國(guó)SaaS市場(chǎng)進(jìn)入快速發(fā)展階段。

　　在需求側(cè)，企業(yè)對(duì)SaaS產(chǎn)品接受和認(rèn)可程度不斷提升，越來(lái)越多企業(yè)在軟件選用上在從本地部署向SaaS轉(zhuǎn)型，極大地促進(jìn)了我國(guó)SaaS市場(chǎng)規(guī)模的增長(zhǎng)；在供給側(cè)，國(guó)內(nèi)SaaS服務(wù)商數(shù)量顯著增長(zhǎng)，并在CRM、HR、辦公協(xié)同、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)等領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)快速發(fā)展。盡管與國(guó)外相比，我國(guó)在很多SaaS業(yè)務(wù)領(lǐng)域還處于起步階段，但這也意味著，SaaS廠商仍有較大成長(zhǎng)空間，國(guó)內(nèi)SaaS市場(chǎng)前景廣闊。

　　據(jù)IDC發(fā)布的《中國(guó)企業(yè)級(jí)應(yīng)用軟件（EA）SaaS市場(chǎng)跟蹤研究報(bào)告（2021H1）》顯示，2021上半年中國(guó)公有云SaaS服務(wù)市場(chǎng)同比增長(zhǎng)39.4%。IDC預(yù)測(cè)，到2025年，中國(guó)公有云SaaS服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到27.6億美金。

　　2、CRM、HR、TMS、CAE等領(lǐng)域SaaS市場(chǎng)活躍，參與者眾多

　　從整體上看，在中國(guó)制造業(yè)SaaS服務(wù)市場(chǎng)，CRM、HR、TMS、CAE等領(lǐng)域的SaaS廠商眾多，并較其他領(lǐng)域有更高的市場(chǎng)活躍度。主要在于，CRM、HR等領(lǐng)域產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化程度高，比較容易通過(guò)SaaS模式交付，且企業(yè)決策門(mén)檻低，應(yīng)用價(jià)值提升顯著，易于規(guī)模化擴(kuò)張；另外，SaaS模式所具有的移動(dòng)化、終端多樣化以及快速部署等特性，更符合企業(yè)對(duì)于CRM、HR的需求，直接推動(dòng)了SaaSCRM、SaaSHR的加速崛起。

　　而對(duì)于TMS領(lǐng)域，隨著運(yùn)輸管理不斷向動(dòng)態(tài)化、透明化和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化轉(zhuǎn)變，再加上其數(shù)據(jù)敏感性低、網(wǎng)絡(luò)協(xié)作效應(yīng)強(qiáng)、成本控制要求高，使得TMS系統(tǒng)更加適合在云端部署和應(yīng)用。在CAE領(lǐng)域，仿真過(guò)程中所需要的計(jì)算資源，一直受到臺(tái)式機(jī)或集群上可用的固定計(jì)算資源的限制，通過(guò)CAE上云，企業(yè)可以按需調(diào)度云端計(jì)算資源，高效完成仿真過(guò)程中數(shù)據(jù)量大、算力要求高的計(jì)算工作，還不用擔(dān)心軟件部署維護(hù)、持續(xù)的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)器升級(jí)等問(wèn)題。這對(duì)于使用仿真軟件的企業(yè)來(lái)說(shuō)，是一種極具吸引力的方式，也催生了越來(lái)越多CAE廠商的SaaS轉(zhuǎn)型。

　　3、融資火熱，不少?gòu)S商獲得資本助力

　　最近幾年，SaaS可謂是資本市場(chǎng)上最火熱的賽道之一。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，2021年中國(guó)SaaS領(lǐng)域共發(fā)生268起投融資事件，獲投企業(yè)236家，融資總金額410.85億元。其中，在制造業(yè)SaaS服務(wù)市場(chǎng)，亦有不少?gòu)S商獲得資本青睞。

　　例如，在2021年，黑湖智造完成了近5億元的融資，這是其在2018年發(fā)布面向制造業(yè)的云端數(shù)據(jù)協(xié)同系統(tǒng)以來(lái)的第3輪融資；數(shù)巧科技完成數(shù)千萬(wàn)元A輪融資，致力于云端CAE軟件的研發(fā)；華天軟件繼發(fā)布云CAD產(chǎn)品后，完成B輪1.8億元融資；銷(xiāo)售易完成7000萬(wàn)美元新一輪融資；供應(yīng)鏈生產(chǎn)協(xié)同SaaS公司甄一科技獲3000萬(wàn)元Pre-A輪融資；裝備企業(yè)的售后服務(wù)SaaS公司盛原成完成數(shù)千萬(wàn)元A輪融資，以打造全球領(lǐng)先的工業(yè)級(jí)“SaaS+IoT”產(chǎn)品；云原生ERP服務(wù)商行翼云完成千萬(wàn)元Pre-A融資等。

　　今年以來(lái)，這股投融資熱潮還在繼續(xù)升溫，包括智能制造SaaS廠商“鷹廠長(zhǎng)”完成數(shù)百萬(wàn)元天使輪投資；華天軟件完成C輪近4億元融資；數(shù)字化采購(gòu)SaaS平臺(tái)企企通完成億元級(jí)人民幣C2輪融資等。

　　4、共建SaaS生態(tài)已成共識(shí)

　　當(dāng)前，共建SaaS服務(wù)生態(tài)已成為SaaS角逐者的共識(shí)。在國(guó)際上，Salesforce、微軟、Oracle、SAP等廠商均已圍繞自己的企業(yè)級(jí)SaaS產(chǎn)品建立生態(tài)。在國(guó)內(nèi)，SaaS生態(tài)多由在Iaas領(lǐng)域具有領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)的互聯(lián)網(wǎng)巨頭發(fā)起，如騰訊發(fā)布了SaaS生態(tài)“千帆計(jì)劃”，通過(guò)SaaS加速器、SaaS技術(shù)聯(lián)盟和SaaS臻選三大項(xiàng)目，為SaaS廠商提供銷(xiāo)售、技術(shù)、資本和培訓(xùn)等服務(wù)，如今有贊、微盟、法大大、銷(xiāo)售易等企業(yè)均已加入騰訊的SaaS陣營(yíng)；阿里也同樣推出了SaaS加速器、SaaS心選等生態(tài)戰(zhàn)略，目前主要集中在釘釘，通過(guò)“云釘一體”全面發(fā)力SaaS市場(chǎng)，當(dāng)前釘釘應(yīng)用市場(chǎng)已上架了1100多個(gè)SaaS應(yīng)用。此外，華為也先后推出了SaaS耕“云”計(jì)劃、SaaS應(yīng)用扶持計(jì)劃、華為云SaaS星光計(jì)劃等戰(zhàn)略。

　　SaaS生態(tài)是大趨勢(shì)，也是阿里、騰訊、華為等巨頭搶占ToB市場(chǎng)的必由之路；而對(duì)于SaaS廠商而言，其在發(fā)展過(guò)程中不僅要解決技術(shù)的研發(fā)投入，還需緊密配合銷(xiāo)售、咨詢(xún)、交付等一系列長(zhǎng)鏈條服務(wù)，通過(guò)加入SaaS生態(tài)可以有效地聯(lián)合各方的力量，更好地滿足客戶(hù)的需求，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的規(guī)模化擴(kuò)張。例如，暢捷通的T+好會(huì)計(jì)，上線SaaS加速器之后，新增客戶(hù)7000家。相信，SaaS領(lǐng)域跑馬圈地的狀態(tài)仍將是SaaS市場(chǎng)的常態(tài)，并會(huì)有越來(lái)越多的SaaS廠商入局。

　　5、國(guó)際SaaS服務(wù)商加強(qiáng)與本土IaaS廠商合作

　　2022年2月，工信部再次公開(kāi)征求對(duì)《工業(yè)和信息化領(lǐng)域數(shù)據(jù)安全管理辦法（試行）》的意見(jiàn)。意見(jiàn)明確提出，工業(yè)和信息化領(lǐng)域數(shù)據(jù)處理者在中華人民共和國(guó)境內(nèi)收集和產(chǎn)生的重要數(shù)據(jù)和核心數(shù)據(jù)，法律、行政法規(guī)有境內(nèi)存儲(chǔ)要求的，應(yīng)當(dāng)在境內(nèi)存儲(chǔ)，確需向境外提供的，應(yīng)當(dāng)依法依規(guī)進(jìn)行數(shù)據(jù)出境安全評(píng)估。這一意見(jiàn)的提出，無(wú)疑對(duì)國(guó)際SaaS廠商帶來(lái)了巨大的挑戰(zhàn)，同時(shí)也促進(jìn)了國(guó)際SaaS廠商與中國(guó)本土的基礎(chǔ)設(shè)施提供商的合作。

　　目前，SAP、達(dá)索系統(tǒng)、Salesforce、SugarCRM等國(guó)際廠商已與阿里云、騰訊云、華為云等云計(jì)算公司建立了合作伙伴關(guān)系。而隨著《工業(yè)和信息化領(lǐng)域數(shù)據(jù)安全管理辦法（試行）》的推行，與本土IaaS廠商合作將是國(guó)際廠商進(jìn)軍中國(guó)制造業(yè)SaaS服務(wù)市場(chǎng)的主要路徑。

　　6、云原生廠商與產(chǎn)品漸成主流

　　云原生意味著應(yīng)用程序原生就被設(shè)計(jì)為在云上以最佳方式運(yùn)行。云原生是一種專(zhuān)門(mén)針對(duì)云上應(yīng)用而設(shè)計(jì)的方法，用于構(gòu)建和部署應(yīng)用，以充分發(fā)揮云計(jì)算的優(yōu)勢(shì)。從技術(shù)特征來(lái)看，云原生擁有極致的彈性能力、服務(wù)自治、故障自愈能力和大規(guī)模可復(fù)制能力；從應(yīng)用價(jià)值來(lái)看，云原生異構(gòu)資源標(biāo)準(zhǔn)化，加速了數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施解放生產(chǎn)力，提升業(yè)務(wù)應(yīng)用的迭代速度，在賦能業(yè)務(wù)創(chuàng)新方面有重要價(jià)值；從產(chǎn)業(yè)效用來(lái)看，云原生極大地釋放了云的紅利，成為驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)的重要引擎。近年來(lái)，隨著軟件的影響力日益凸顯，以及應(yīng)用的快速開(kāi)發(fā)和交付成為必須滿足的一項(xiàng)新需求，各細(xì)分賽道的主流服務(wù)商紛紛開(kāi)始走“云原生”路線，并推出云原生SaaS應(yīng)用，云原生廠商與產(chǎn)品漸成主流。

　　比如，在SaaSERP賽道，2018年成立的行翼云，致力于通過(guò)基于云原生架構(gòu)的組織中臺(tái)系統(tǒng)，為大企業(yè)客戶(hù)及小微企業(yè)客戶(hù)提供SaaS產(chǎn)品服務(wù)；而作為傳統(tǒng)ERP廠商，用友于2020年推出了BIP商業(yè)創(chuàng)新平臺(tái)理念，并打造了完全基于云原生的YonBIP和YonSuite。在SaaSPLM賽道，杰為軟件、杰信軟件、山大華天推出了基于云原生架構(gòu)的PLM、CAD軟件。在SaaSMES賽道，黑湖制造采用“云原生+微服務(wù)”框架，推出“黑湖智造協(xié)同平臺(tái)”和“黑湖小工單”兩個(gè)分別適配中大型和小型制造企業(yè)的核心產(chǎn)品，還包括以云原生MES起家的新核云等。

　　7、“SaaS+PaaS”平臺(tái)化趨勢(shì)顯現(xiàn)

　　為了更好地滿足客戶(hù)日益增強(qiáng)的定制化、行業(yè)化需求，無(wú)論是大型綜合性服務(wù)廠商，還是CRM、銷(xiāo)售管理、辦公協(xié)同等細(xì)分領(lǐng)域的SaaS公司都推出了PaaS平臺(tái)，以快速靈活地搭建出SaaS應(yīng)用。例如，Oracle提供適用于所有負(fù)載的OCI——全面云基礎(chǔ)設(shè)施平臺(tái)；SAP推出了以業(yè)務(wù)為中心的SAPCloudPlatformPaaS平臺(tái)；金蝶基于云原生技術(shù)和中臺(tái)架構(gòu)的金蝶云·蒼穹企業(yè)級(jí)可組裝PaaS平臺(tái)，覆蓋8大業(yè)務(wù)領(lǐng)域，可幫助企業(yè)重構(gòu)業(yè)務(wù)能力；浪潮推出了企業(yè)級(jí)PaaS平臺(tái)——浪潮iGIX；用友YonBIPPaaS云平臺(tái)則致力于支撐和運(yùn)行客戶(hù)商業(yè)創(chuàng)新的各項(xiàng)云服務(wù)；Salesforce和Box等公司打造了以PaaS為中心的服務(wù)，以覆蓋更多的業(yè)務(wù)場(chǎng)景增強(qiáng)市場(chǎng)份額；北森、銷(xiāo)售易、摩爾元數(shù)等公司也持續(xù)向PaaS層發(fā)力，推出了各自領(lǐng)域的PaaS平臺(tái)。

　　相比單一的SaaS模式，“PaaS+SaaS”模式可以擴(kuò)大公司自身的產(chǎn)品張力，幫助廠商更好地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化和客戶(hù)需求。首先，PaaS平臺(tái)可以更高效地滿足客戶(hù)定制化開(kāi)發(fā)的需求，相對(duì)于碼代碼的方式，PaaS平臺(tái)開(kāi)發(fā)效率更高，可以減少單個(gè)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)、降低實(shí)施人員成本；其次，可以讓客戶(hù)像搭積木一樣，直接通過(guò)可視化組件配置敏捷構(gòu)建業(yè)務(wù)能力，降低客戶(hù)使用門(mén)檻的同時(shí)，解決客戶(hù)的個(gè)性化需求，從而實(shí)現(xiàn)客戶(hù)粘性的增加和客戶(hù)留存率的提升；最后，基于開(kāi)放PaaS平臺(tái)的生態(tài)凝聚力，SaaS廠商可以更加聚焦在自身的核心能力——開(kāi)發(fā)和迭代之上，打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。未來(lái)，SaaS向PaaS領(lǐng)域延伸會(huì)變得更加普遍。

　　8、從提供單一產(chǎn)品向一體化轉(zhuǎn)型，從通用型向垂直型產(chǎn)品跨越

　　當(dāng)下，隨著企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求的增多以及服務(wù)的細(xì)分化，一套標(biāo)準(zhǔn)化的SaaS單品很難滿足不同類(lèi)型企業(yè)的發(fā)展需求。SaaS市場(chǎng)正在從中小市場(chǎng)向中大市場(chǎng)轉(zhuǎn)型、從單一產(chǎn)品向一體化轉(zhuǎn)型、從通用型產(chǎn)品向垂直型產(chǎn)品跨越。為中大型企業(yè)定制化開(kāi)發(fā)、提供服務(wù)鏈條的完整性解決方案發(fā)揮著越來(lái)越重要的地位。可以看到，越來(lái)越多的SaaS廠商開(kāi)始轉(zhuǎn)向提供通用業(yè)務(wù)+行業(yè)化解決方案。例如浪潮、用友、金蝶等廠商，憑借在企業(yè)IT服務(wù)上的先發(fā)優(yōu)勢(shì)，以及銷(xiāo)售易、紛享銷(xiāo)客等云原生廠商，基于在企業(yè)服務(wù)SaaS領(lǐng)域發(fā)展多年來(lái)積累的經(jīng)驗(yàn)，在通用型以及不同垂直業(yè)務(wù)領(lǐng)域均有布局，以滿足不同的市場(chǎng)需求。

　　9、加強(qiáng)SaaS與AI、安全等技術(shù)的融合

　　將人工智能（AI）技術(shù)融入到SaaS產(chǎn)品中，不僅可有效緩解SaaS廠商的數(shù)據(jù)處理負(fù)擔(dān)，而且還能利用對(duì)大數(shù)據(jù)的挖掘和分析，為客戶(hù)提供更為高效更為個(gè)性化也更適配的SaaS服務(wù)。近年來(lái)，SaaS廠商紛紛在人工智能方面進(jìn)行大量投入，通過(guò)在SaaS產(chǎn)品中融入AI能力，以在競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)領(lǐng)先地位。比如，Salesforce推出了人工智能平臺(tái)Einstein，用戶(hù)借助智能CRM助理Einstein可完成更多工作，更快地做出決策，提高員工工作效率的同時(shí)，讓客戶(hù)更加滿意。設(shè)序科技作為智能工業(yè)設(shè)計(jì)SaaS廠商，其核心競(jìng)爭(zhēng)能力在于將AI技術(shù)融合入工業(yè)CAD軟件中，通過(guò)積累大量的工業(yè)數(shù)據(jù)、工業(yè)設(shè)計(jì)行業(yè)知識(shí)和深度學(xué)習(xí)算法能力，實(shí)現(xiàn)大幅提升工業(yè)設(shè)計(jì)、仿真、工藝規(guī)劃和制造等設(shè)計(jì)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的效率。北森通過(guò)在AI領(lǐng)域不間斷投入，現(xiàn)已形成北森AIFamily，面向人才甄選、自助服務(wù)、業(yè)務(wù)洞察與流程自動(dòng)化等豐富場(chǎng)景，提供多種AI解決方案，讓AI真正落地于人力資源全場(chǎng)景，幫助企業(yè)匹配業(yè)務(wù)需要的人才，提升組織效能，提高員工體驗(yàn)。

　　此外，由于Saas服務(wù)應(yīng)用的安全性問(wèn)題一直是用戶(hù)關(guān)心的問(wèn)題，也是企業(yè)是否選購(gòu)SaaS服務(wù)考慮的主要因素之一，因此，當(dāng)前各SaaS廠商也將強(qiáng)化安全能力作為重點(diǎn)，通過(guò)獲得國(guó)內(nèi)外權(quán)威的第三方安全認(rèn)證以及依托安全資質(zhì)較高的云平臺(tái)服務(wù)商實(shí)現(xiàn)SaaS服務(wù)的托管等方式，來(lái)提升自身Saas服務(wù)應(yīng)用的安全能力。

　　結(jié)語(yǔ)

　　總之，SaaS已經(jīng)成為軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)。盡管當(dāng)前本地部署的工業(yè)軟件仍是主流，但相比傳統(tǒng)軟件，SaaS所具有的快速迭代、靈活付費(fèi)和持續(xù)服務(wù)等優(yōu)勢(shì)將在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中愈發(fā)凸顯，越來(lái)越多的制造企業(yè)將傾向于通過(guò)SaaS模式降低成本、優(yōu)化資源配置，也將催生更多的企業(yè)級(jí)SaaS廠商與產(chǎn)品，中國(guó)制造業(yè)SaaS領(lǐng)域呈燎原之勢(shì)將是必然。

　　不過(guò)，我國(guó)SaaS行業(yè)整體市場(chǎng)尚未成熟，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局尚未穩(wěn)定，中國(guó)制造業(yè)SaaS市場(chǎng)的發(fā)展壯大，還需要SaaS服務(wù)商聚焦優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域，在專(zhuān)業(yè)上下功夫，苦練內(nèi)功，將服務(wù)和交付做好，讓客戶(hù)真正認(rèn)可SaaS的價(jià)值，同時(shí)能夠形成健康的產(chǎn)業(yè)生態(tài)。

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