【專題 | 產(chǎn)業(yè)園區(qū)運(yùn)營管理方案_產(chǎn)業(yè)園運(yùn)營模式】

　　產(chǎn)業(yè)園區(qū)是我國區(qū)域經(jīng)濟(jì)的重要載體，是一個集產(chǎn)業(yè)、技術(shù)、服務(wù)、管理等于一體的經(jīng)濟(jì)組織形態(tài)。隨著我國經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，各地園區(qū)快速擴(kuò)張，彼此間競爭日益激烈，在這樣的大環(huán)境下，如何做好園區(qū)的運(yùn)營管理，保障園區(qū)可持續(xù)、高質(zhì)量發(fā)展，成為了每個園區(qū)的首要任務(wù)。

　　做好園區(qū)的運(yùn)營管理不可主觀的盲目而行，更不可跟從其它園區(qū)照貓畫虎、生搬硬套。要根據(jù)自己園區(qū)的實(shí)際情況先制定一套高效可行的產(chǎn)業(yè)園區(qū)運(yùn)營管理方案，而且在當(dāng)下產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮下，過去傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)園區(qū)運(yùn)營管理方案已經(jīng)落后，精細(xì)化、數(shù)字化、智能化的運(yùn)營管理模式才是園區(qū)保持可持續(xù)、高質(zhì)量發(fā)展的必然趨勢。那么下面我們就來聊一聊當(dāng)下制定產(chǎn)業(yè)園區(qū)運(yùn)營管理方案需要考慮的要素有哪些?

　　“五度易鏈”致力于面向園區(qū)運(yùn)營方提供可定制化的園區(qū)運(yùn)營管理SaaS云平臺，通過運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能、云計(jì)算等新一代信息技術(shù)，形成集園區(qū)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行監(jiān)測、產(chǎn)業(yè)分析預(yù)判、企業(yè)監(jiān)督管理、企業(yè)服務(wù)培育、數(shù)字智能辦公等功能于一體的數(shù)字化管理體系，全面提升園區(qū)運(yùn)行管理效能和公共服務(wù)水平。

　　此外“五度易鏈”以全體量產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)為依托，還將為區(qū)域政府或產(chǎn)業(yè)園區(qū)構(gòu)筑智慧招商解決方案，提供從“招商渠道”到“招商評估”再到“招商管理”一站式招商、選商服務(wù)。解決招商線索匱乏、招商管理碎片化等一系列問題，還將提供企業(yè)綜合能力甄別及客商投資意愿分析服務(wù)，避免企業(yè)入駐風(fēng)險(xiǎn)，提高招商效率和質(zhì)量。

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　　一、產(chǎn)業(yè)規(guī)劃

　　首先，產(chǎn)業(yè)規(guī)劃要跟當(dāng)?shù)氐漠a(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)、資源稟賦契合，不能盲目跟隨潮流，必須符合自身發(fā)展方向，必須要將調(diào)研工作做扎實(shí)，摸清當(dāng)?shù)氐漠a(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀。其次，產(chǎn)業(yè)規(guī)劃要圍繞地方政策導(dǎo)向來做，每個地方都會因地制宜推出自己的產(chǎn)業(yè)扶持政策，地方的扶持的方向就有可能成為園區(qū)產(chǎn)業(yè)定位的關(guān)鍵。再次，產(chǎn)業(yè)規(guī)劃要遵循“構(gòu)建產(chǎn)業(yè)鏈、形成產(chǎn)業(yè)集群、構(gòu)建產(chǎn)業(yè)生態(tài)”的思路，涉及產(chǎn)業(yè)定位、路徑選擇、產(chǎn)業(yè)培育以及產(chǎn)業(yè)升級等多個方面。

　　二、招商引資

　　招商引資是園區(qū)持續(xù)發(fā)展的命脈所在，所以說招商引資是產(chǎn)業(yè)園區(qū)運(yùn)營管理的重要環(huán)節(jié)。首先，招商引資要遵從園區(qū)的產(chǎn)業(yè)規(guī)劃與定位，優(yōu)化完善產(chǎn)業(yè)鏈架構(gòu)，打造產(chǎn)業(yè)集群。其次，就是要開拓創(chuàng)新有效招商引資渠道，在當(dāng)下的數(shù)字經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展的時代，數(shù)據(jù)要素在眾多領(lǐng)域掀起了變革的巨浪，招商引資工作也不例外，要激活數(shù)據(jù)價(jià)值，以數(shù)據(jù)為依托創(chuàng)新招商模式，例如近年來備受地方青睞的產(chǎn)業(yè)鏈招商、供應(yīng)鏈招商、大數(shù)據(jù)招商，都是依托產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)產(chǎn)生的高效招商模式。

　　三、企業(yè)服務(wù)

　　園區(qū)既是企業(yè)的“管理者”更是企業(yè)的“服務(wù)者”，所以以企業(yè)需求為導(dǎo)向，為企業(yè)提供豐富、便捷、智能的服務(wù)是產(chǎn)業(yè)園區(qū)運(yùn)營管理工作中不可忽視的環(huán)節(jié)。首先，企業(yè)入駐，園區(qū)應(yīng)給予其足夠的重視，硬件上提供保障、稅收上提供優(yōu)惠，遇到困難積極幫助解決。其次，重視數(shù)字化企業(yè)服務(wù)平臺的建設(shè)，構(gòu)建完善的企業(yè)服務(wù)體系，除了為企業(yè)提供良好的物業(yè)管理之外，更要植根于園區(qū)企業(yè)的經(jīng)營價(jià)值鏈上，提供廣泛、深度的服務(wù)，例如市場、金融、技術(shù)、政策、人才、法律等涉及企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的各個方面。再次，就是要建立起“親”商“清”的園企關(guān)系，園區(qū)與企業(yè)打交道，要坦坦蕩蕩，盡心盡力，企業(yè)也有困難就說，有要求就提，真正做到“親”不逾矩，“清”不疏遠(yuǎn)，企業(yè)才會因?yàn)閳@區(qū)的福利和貼心而留下來。

　　四、營商環(huán)境

　　良好的營商環(huán)境，是一個地方吸引企業(yè)、吸引投資、吸引人才的重要砝碼，所以優(yōu)化園區(qū)的營商環(huán)境就是在為園區(qū)樹立“金字招牌”，建立品牌。首先，優(yōu)化營商環(huán)境就要完善園區(qū)的設(shè)施配套，如生產(chǎn)性配套設(shè)施、生活性配套設(shè)施，建設(shè)和管理餐飲、休閑、娛樂、住宿等商業(yè)配套設(shè)施，提升產(chǎn)業(yè)園區(qū)的生活便利性和吸引力，創(chuàng)造一個溫馨、宜人、便捷的大環(huán)境。其次就是軟環(huán)境，例如上一個章節(jié)所說的企業(yè)服務(wù)，企業(yè)現(xiàn)在是越來越看重園區(qū)的綜合營商環(huán)境，不在滿足于基礎(chǔ)的物業(yè)服務(wù)，而是尋求能夠促進(jìn)企業(yè)發(fā)展?fàn)I商環(huán)境。

　　五、物業(yè)管理

　　如果說在產(chǎn)業(yè)園區(qū)運(yùn)營管理中產(chǎn)業(yè)規(guī)劃是中樞、招商引資是關(guān)鍵、企業(yè)服務(wù)是保障、營商環(huán)境是招牌，那物業(yè)管理則是基礎(chǔ)，產(chǎn)業(yè)園區(qū)的發(fā)展，離不開物業(yè)管理作為基石。首先，產(chǎn)業(yè)園物業(yè)管理涉及通信網(wǎng)絡(luò)、水、電、保潔、安保等事宜，應(yīng)具有專業(yè)化的管控流程、規(guī)范化的管理體系以及應(yīng)急性的處置措施。其次，就是數(shù)字化、智能化的建設(shè)與應(yīng)用，利用先進(jìn)的技術(shù)手段來提升物業(yè)管理效率、優(yōu)化服務(wù)和實(shí)現(xiàn)智能化運(yùn)營。

　　六、數(shù)字化建設(shè)

　　隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代的到來，我國產(chǎn)業(yè)園區(qū)都在向創(chuàng)新化、數(shù)字化、智慧化轉(zhuǎn)型，數(shù)字化建設(shè)貫穿了產(chǎn)業(yè)園區(qū)運(yùn)營管理的全線，要以產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型重構(gòu)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新生態(tài)(在小編的上一篇文章中介紹了如何以“數(shù)據(jù)”為關(guān)鍵要素，推進(jìn)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，感興趣的朋友可以翻閱)，以數(shù)字化管理整合園區(qū)內(nèi)外部資源，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化賦能園區(qū)運(yùn)營管理。

　　之所以說數(shù)字化建設(shè)貫穿了產(chǎn)業(yè)園區(qū)運(yùn)營管理的全線，因?yàn)閺纳鲜龅漠a(chǎn)業(yè)規(guī)劃到物業(yè)管理都離不開它。在園區(qū)的產(chǎn)業(yè)規(guī)劃中，可以依托產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)平臺進(jìn)行產(chǎn)業(yè)監(jiān)測、分析和診斷，以數(shù)據(jù)為支撐，來進(jìn)行產(chǎn)業(yè)定位和發(fā)展規(guī)劃。在招商引資工作中，數(shù)字化平臺基于強(qiáng)大的數(shù)據(jù)底座以及AI技術(shù)，可以快速的為園區(qū)提供有效的招商線索以及項(xiàng)目評估和招商管理等服務(wù)。在企業(yè)服務(wù)中，能夠幫助園區(qū)統(tǒng)一企業(yè)服務(wù)入口，建立中臺樞紐，為企業(yè)提供一站式、全方位的綜合性服務(wù)，如市場拓展、金融服務(wù)、政策咨詢、項(xiàng)目申報(bào)、法律服務(wù)、人才服務(wù)等等。在物業(yè)管理中心，通過引入先進(jìn)技術(shù)，如物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)分析和人工智能，實(shí)現(xiàn)對基礎(chǔ)設(shè)施的遠(yuǎn)程監(jiān)控、自動化維護(hù)和智能化服務(wù)，創(chuàng)造更智能、便捷、安全的工作環(huán)境并提高應(yīng)急響應(yīng)速度。

　　總之，產(chǎn)業(yè)園區(qū)運(yùn)營管理是一項(xiàng)貫穿著產(chǎn)業(yè)園區(qū)全生命周期的持久性工作，制定產(chǎn)業(yè)園區(qū)運(yùn)營管理方案要充分考慮各方面的因素，不僅要面面俱到，還要有數(shù)據(jù)支撐，更要有前瞻性思維。